ZenDeskをその言語に翻訳して顧客をサポートする

Localizerは、ヘルプ記事、FAQ、コミュニティの議論、およびZendeskヘルプセンターの他のすべての部分の多言語版を提供することを非常に簡単にします。

この記事では、ZendeskでLocalizerを実装する方法を説明します。始めましょう!

 

1Localizerアカウントにログインし、統合コードをコピーします。 (メニュー>統合)

 

2Login to your Zendesk agent dashboard.

 

3画面の左下にある[ヘルプセンター]アイコンをクリックします。

 

4「一般」をクリックし、ドロップダウンメニューから「デザインのカスタマイズ」を選択します。

 

 

5テーマの編集をクリックします

 

 

6画面の左上にあるホームページのドロップダウンメニューをクリックし、ドロップダウンメニューからドキュメントヘッドを選択します。

 

7この入力エリアにLocalizer統合コードを貼り付けます。

 

8[保存]をクリックして、ZenDeskプラットフォームの翻訳を開始します。